Rückgaberecht
Produktumtausch
Wenn du ein Produkt gegen ein anderes austauschen möchtest, kannst du einfach die Rückgabeoption nutzen und eine neue Bestellung aufgeben. Dies beschleunigt den Austauschprozess erheblich und stellt sicher, dass der Artikel reserviert wird, damit niemand ihn kauft, bevor die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Rückgaben dauern 14 Werktage ab dem Datum des Erhalts der zurückgesendeten Ware.
Rücksendung
Die in unserem Shop bestellte Ware kann ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets sollten Sie uns per E-Mail über den Widerruf des Vertrags informieren und die Ware innerhalb von 30 Tagen zusammen mit dem Rücksendeformular an die unten angegebene Adresse zurücksenden.
Paxy – Gemre
Kleine Friedenstrasse 24
15-328 Kustrin – Kietz
Achtung! Das Fehlen des Rücksendeformulars wird den Rücksendeprozess verlängern.
Rücksendeformular
Falls Sie keinen Drucker haben, können Sie das Formular auch per Hand abschreiben.
Reklamation
Reklamationen sowie eventuelle Fehler in den Bestellungen bitten wir an die folgende E-Mail-Adresse zu richten: